SCHLOSSGARTEN
Rückgabe- und Erstattungspolitik
So funktioniert die Rücksendung
- Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@schlossgartenmode.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
- Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken und alle Informationen zur Rücksendung.
- Verpacken Sie die Artikel sicher, kleben Sie das Etikett auf und geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg – in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Ausnahme: Ist ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder haben wir einen falschen Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich vollständig.
Bedingungen
- Die Artikel sollten ungetragen, ungewaschen und unverändert sein – bitte lassen Sie alle Etiketten angebracht.
- Bitte senden Sie die Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück.
- Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von dieser freiwilligen Rückgabegarantie unberührt.
Umtausch
Sie möchten eine andere Größe oder Farbe? Senden Sie den Artikel wie oben beschrieben zurück und bestellen Sie die gewünschte Variante einfach neu – so erhalten Sie sie am schnellsten. Unser Größenassistent auf jeder Produktseite hilft Ihnen vorab bei der Wahl der richtigen Größe.
Das SCHLOSSGARTEN-Versprechen
Sorgenfrei bestellen
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Kostenloser Versand
Aus unserem Lager in Deutschland – bearbeitet in 2–4 Werktagen, geliefert in weiteren 3–4 Werktagen, mit Sendungsverfolgung.
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90 Tage Rückgabe
Probieren Sie in Ruhe zu Hause an. Ihr Rücksendeetikett erhalten Sie von uns zum Ausdrucken.
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Erst in 30 Tagen zahlen
Mit PayPal kaufen Sie bequem auf Rechnung – abgesichert durch den PayPal-Käuferschutz.
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Persönlicher Service
Fragen zu Größe oder Bestellung? Wir antworten per E-Mail meist innerhalb weniger Stunden.